Информация о интернет магазине Bonty, подробно и по делу 

Как долго работает ваш магазин?

  В сентябре 2020 года нашему розничному магазину (интернет магазину и "обычному" в Перловке тоже) исполнится 7 лет. Материнская оптовая компания Bonty работает без перерывов в 2003 года.

В каких московских магазинах можно купить вашу обувь?

  Нигде не купите, придётся ехать к нам в Перловку, это реально близко и приехать можно быстро и комфортно из любого района Москвы, подробности ЗДЕСЬ. Почему так? Просто московские магазины и торговые сети привыкли торговать обувью, которая запрограммированно выходит из строя через 3-12 месяцев с момента покупки, а наша "ходит" 2 года минимум. Московской обувной рознице НЕ ИНТЕРЕСНО, когда покупатели приходят за обновками не чаще раза в 2-3 года, они хотят обчищать ваши кошельки 2-3 раза в год как минимум. Всё как с машинами и техникой, конкретика вот тут.

Хочу заказать обувь в регион, но у вас написано, что отправляете только после предоплаты. Какие есть гарантии, что за свои деньги я действительно получу заказанный товар?

  После заказа обуви с доставкой за пределы Московской области мы выставляем официальный Счет на оплату. Там есть все наши реквизиты, контактные данные, номер счета и дата выставления. Покупатель платит на официальный расчетный счет реальной организации, а не на карту Сбербанка какого-нибудь Тайипа Асхабадзе, или на Яндекс/Киви-кошельки. При любом способе оплаты нашего счета, будь то операционистка в банке, либо через онлайн - сервисы банка картодержателя, введя данные ИП Пьянков Михаил Юрьевич (расчетный счет, ИНН, ОГРНИП, БИК - все реквизиты есть в самом низу этой страницы), банковская система покажет, что данная организация реально существует. Она постоянно проводит операции и платит налоги. Благодаря такой схеме работы платежи наших клиентов полностью защищены. При возникновении любых претензий у них на руках есть полноценный Документ на оплату. Также есть реальное юридическое и физическое лицо, несущее полную имущественную ответственность за свои действия - ИП Пьянков Михаил Юрьевич. Наши покупатели перед оплатой получают юридически достоверное доказательство исполнения своих обязательств. С ним можно обращаться в правоохранительные органы и полноценно защищать свои права. Перед оплатой счёта рекомендуем убедиться в его подлинности - мы выставляем счета только от ИП Пьянков Михаил Юрьевич, ИНН 502909349967 ОГРНИП 315502900007199 и рассылаем их с нашего адреса электронной почты для рассылки счетов - pyankov@bonty.ru.

У нас есть собственный офис - пункт выдачи, который может посетить любой человек. Мы не скрываем свои координаты, дорожим своей репутацией и гарантируем, что вы получите свой заказ, если вовремя оплатите Счёт. По другому ещё ни разу не было и не будет. Если это не убеждает, просим перейти по ССЫЛКЕ.

У большинства интернет - магазинов обуви можно купить обувь с оплатой наложенным платежом. Почему вы настаиваете на предоплате?

  Это принципиальная позиция. Не секрет, что существуют «легкомысленные» люди, которые любят заказывать товары (не только обувь - всё подряд) с оплатой наложенным платежом, а по прибытии заказа просто не приходят выкупать присланные им вещи. Таких недостойных персонажей сейчас по разным данным (Интернет - магазинов) от 30 до 50%% от всех заказчиков товаров с оплатой наложенным платежом. В этом случае перевозчик (или почта России) возвращает товар назад. Компания-продавец оплачивает ему пересылку туда и обратно, хранение, страховку, перекомплектацию и иные понесённые расходы. У продавца товар не продан, взыскать ущерб с виновника нереально и незаконно. Все эти затраты - прямой убыток. Кто его оплачивает в результате? Естественно, эти расходы составляют определённый процент в ценах, их полностью оплачивают добросовестные покупатели, честно выкупившие свои заказы. Мы считаем, что так поступать несправедливо. Честные покупатели не должны платить из своего кармана за безответственность и непорядочность других людей. В нашу торговую наценку расходы по вине заказчиков - отказчиков не входят. Их просто нет. Поэтому наша обувь существенно дешевле аналогичного по качеству сборки и материалов ассортимента других продавцов. Как в обычных магазинах, так и «в Интернете». Да, мы теряем часть хороших покупателей, которые из-за невежества или предрассудков боятся первый раз делать предоплату незнакомым людям. Эту недополученную прибыль нам никто не возместит. Но есть базовые вещи, которые неправильно мерить деньгами. Этот принцип - один из них. А порядочных покупателей поставка товаров с оплатой наложенным платежом НИКАК НЕ МОЖЕТ ЗАЩИТИТЬ ОТ ОБМАНА! Подробности ЗДЕСЬ.

Ваша обувь действительно хорошая, или вы только обещаете, как другие магазины?

  Действительно хорошая. И мы не обещаем, а перечисляем факты и отвечаем за свои утверждения. Это легко можно проверить на практике. Для начала прочитайте короткую статью про нашу хорошую мужскую обувь. Всё, что там написано, полностью относится и к нашей женской обуви тоже.

Какой у вас выбор обуви? В смысле - опишите принципы вашей ассортиментной политики.

  Специализируемся только на мужской и женской обуви. Исключительно из натуральной кожи хорошего производства. Только Европа, никакого Китая, Вьетнама, Таиланда, Индии, Бангладеш и прочего "шлака". Упор делаем на универсальность и солидный внешний вид. Выделяемся удобством и долгим сроком службы своей обуви. Подробности - http://www.bonty.ru/vybor-obuvi-bol-shoj.

Есть у вас в наличии женская обувь, чтобы была как мужская?

 У нас отличный выбор кожаной женской обуви польского производства, стилистически похожей на мужскую. При этом она не только красивая и хорошо смотрится на ногах, но и очень удобная и будет долго носиться. Подробности в статье "Женская обувь, похожая на мужскую".

А самая модная и трендовая мужская обувь у вас есть?

  Да, есть. Остромодная европейская обувь из натуральной кожи для достойных и уважающих себя мужчин имеется в продаже в отличном ассортименте и для всех сезонов. Конкретно и по существу модели и стили описаны в специальном тексте "Модная мужская обувь".

Чем ваши классические мужские туфли отличаются от аналогичных изделий конкурентов?

  Удобством, долговечностью и способностью длительное время сохранять презентабельный внешний вид. Скажете, что все так говорят, а где доказательства? Доказательства лежат в коробках на наших стеллажах, а с их текстовыми "проекциями" можно ознакомиться в новой статье "Мужские туфли кожа".

Есть ли у вас в продаже итальянская обувь ?

  Да. Самая удобная, крепкая, красивая и долговечная настоящая итальянская кожаная обувь Grisport® к вашим услугам в размерном ряду от 40 до 47. Чёрный и коричневый цвета, мужские кроссовки и ботинки разных фасонов из отличной натуральной кожи. Нужны факты - кликайте на название бренда.

В России трудно найти приличную и недорогую мужскую обувь большого размера. Поможете с ней?

   Это вы по адресу попали. Наш ассортимент мужских моделей в 46, 47 и 48 размерах весьма велик, практически на уровне специализированных компаний «большой» обуви. Но в отличие от конкурентов мы продаём крепкую и долговечную польскую обувь с большим запасом прочности по массе и механическим нагрузкам. Почти все наши первичные покупатели такой обуви становятся постоянными клиентами. Подробности про нашу обувь больших размеров можно прочитать ПО ССЫЛКЕ.

В ваших описаниях зимней обуви присутствуют разные подкладки "натуральный мех" и "шерсть". Но по своей сути обувной утеплитель "мех" это овчина, то есть натуральная шерсть. Растолкуйте, в чём разница и что лучше?

  Мех и шерсть это разные утеплители качественной зимней обуви. Они не лучше и не хуже друг друга, просто каждый хорошо "работает" в разных условиях эксплуатации. В двух словах все нюансы не разъяснить, предлагаем прочитать небольшую статейку "Мех и шерсть - эффективные утеплители зимней обуви" и разобраться в вопросе раз и навсегда.

Хочу заказать вашу обувь в подарок с доставкой в другой город, как не прогадать с размером?

• Вариант 1. Промерьте длину и ширину стельки в обуви того человека, которому хотите сделать подарок. Выбирайте пару, которая конструктивно похожа на ту, которую хотите приобрести. Пришлите данные нам, если есть специфика, например: "пара, из которой промеряли стельки, немного велика", не забудьте это тоже сообщить.
• Вариант 2. Если человек твёрдо знает свой российский размер, выясните это ТОЧНО и сообщите нам любым способом. 

Подробно о подборе размеров написано в специальной статье ВОТ ЗДЕСЬ.

А размеры  европейской обуви соответствуют нашим, российским? Если я ношу 43 российский, какой мне нужно заказать на сайте?

    Все европейские фабрики, с которыми мы сотрудничаем, шьют обувь, которая соответствует нашим российским размерам, под «русские колодки».  В любом случае, по просьбе заказчика мы можем проверить пару заказанной обуви на соответствие длине его стопы, к тому же всем, кто сомневается в размере, мы предлагаем привезти на примерку соседние размеры. Как самостоятельно узнать свой размер - читайте нашу статью про подбор размеров.

Как у вас с летним ассортиментом?

    Хорошо, как и с остальными сезонными коллекциями. Не гонимся за количеством - каждую модель доводим до совершенства как «со стороны» дизайна, так и с точки зрения комфорта и долговечности. Интересуют подробности - установите в селекторе соответствующую сезонность, это самый левый блок подбора, и всё сами увидите. Или прочтите небольшую статью на эту тему.

Что обозначают слова «кожа - кожа», «кожа - шерсть» в названиях Вашей обуви?

  Так мы обозначаем материалы верха (внешнего слоя обуви) и подкладки - материала на изнанке, который непосредственно соприкасается с ногами. Если в названии указано «кожа - кожа», то модель изготовлена из натуральной кожи снаружи и изнутри, «кожа - шерсть» - снаружи натуральная кожа, внутри шерстяной утеплитель. «Замша - кожа - байка» или «кожа - замша - байка» - верх обуви изготовлен из комбинации натуральной замши и кожи, подкладка (утеплитель) - байка. На каждой карточке обуви - индивидуальной странице с описанием конкретной модели, где 4 - 5 фотографий, размеры, цена и откуда обувь попадает в корзину, внизу справа указаны материалы верха и подкладки без сокращений. Бонти - прежде всего оптовая обувная компания, эта система описания материалов принята и используется в российском оптовом рынке обуви.

 На ваших описаниях написано - на нормальную и узкую ногу, для любых стоп, кроме самых широких и т.п.. Как вы это определяете и насколько можно этому верить?

  Вся наша обувь производится с полнотой G как лучше всего подходящей для россиян и россиянок. Тем не менее, каждая модель имеет особенности, которые выявляются в процессе примерок. На стадии отбора и подготовки коллекций мы удаляем все модели, подходящие для узких групп потребителей. Это те, что годятся строго на стандартные стопы, а для более широких стоп или узких не подходят. Или когда модели годятся только на широкие или только на узкие стопы. Такие модели в производство просто не идут. Остаются модели, удобные либо для стандартных и широких стоп, их примерно 70%, либо для стандартных и узких, таких 30% от всего ассортимента. По факту получения товарных партий мы дополнительно проверяем обувь, и только после этого помещаем на сайт её описание. Поэтому им можно верить, нам не выгодно вводить людей в заблуждение. Если человек прочитал, поверил, заказал, но не купил из-за неправильного описания, то мы теряем время и деньги. Как мы решаем проблему полнот - читайте в тематической статье.

   ВАЖНО! Просим иметь в виду, что формулировки «на нормальную и широкую ногу» и/или «для любого подъема» относятся к здоровым стопам, которые антропометрически несколько шире, толще и выше стандартных стоп. Наша обувь - общего назначения. Она не подходит для системно отёкших (деформированных) ног вследствие диабета, сильного ожирения или иных заболеваний, приводящих к патологическому увеличению стоп. В таких случаях необходимо приобретать специальную ортопедическую обувь, которую мы не продаём.

На вашем сайте фотографий меньше, чем в других интернет - магазинах обуви, почему так?

   Чтобы не путать людей. Мы специально оформили наши карточки обуви таким образом, чтобы люди смогли увидеть действительно важную информацию сразу и на одном экране. Без пролистывания и открытия новых окон, что отвлекает и рассеивает внимание. Наших 4 - 5 фотографий вполне достаточно, чтобы внимательно всё разглядеть. Важно именно качество фотографий и правильные ракурсы съемки, а не их количество. Хотите узнать подробнее, кликайте СЮДА.

На вашем сайте фотографии очень маленькие, как мне можно внимательно разглядеть обувь?

1. Наводите мышь на фото.
2. Кликайте - фото выросло на весь экран.
3. Кликайте снова - фото вернулось на место, наводить мышь на «крестик» необязательно.
4. Схема работает для всех 5 фотографий на карточках обуви. 

На других обувных сайтах фотографии похожи друг на друга, у вас они существенно отличаются от всех остальных. Почему вы сделали по-своему, а не как все - прилизано и однообразно?

  Как вы правильно отметили, почти все интернет - магазины обуви используют сильную компьютерную обработку фотографий, чтобы они все выглядели одинаково. Эта обработка искажает реальные изображения обуви. Если внимательно смотреть, то видно, что на других обувных сайтах фотографии скорее на нарисованные мультфильмы похожи, чем на обувь. Таким образом, они убирают фон, тени, стирают с фотографий все дефекты и скрывают реальное качество обувных материалов. В результате вместо фотографий настоящей обуви людям подсовывают анимацию. Мы принципиально отказались искажать и «гламуризировать» реальные живые фотографии, от этого и фон разный и тени. Зато наши покупатели видят и оценивают настоящие фотографии обуви, которые 100% соответствуют предмету - в этом состоит наш принцип Качества Бонти. 

Почему на вашем сайте невозможно расплатиться картой, как уже сделано в других интернет магазинах? 

  Потому, что торговля обувью сильно отличается от продаж стандартизированных товаров, не "привязанных" к размерам и полнотам. Обувь обязательно нужно примерять перед принятием решения о покупке. Мы не стремимся "по быстрому" вытащить деньги из карманов людей и "переваливать" на них все риски. По существу вопрос разобран в короткой статье вот ЗДЕСЬ.

Почему вы не торгуете обувью в «половинчатых» размерах - 38.5, 40.5 и т.п.?

  Потому, что работа с «половинками» требует повышения розничных цен на 2 000 - 3 000 рублей для всех без исключения покупателей и серьёзного (на 25 - 50%%) сокращения ассортимента магазина. По-другому не получится - экономика не позволит. Половинные размеры востребованы 2-5%% покупателей. Мы принципиально не хотим ухудшать своё товарное предложение и соотношение цена/качество для основной (95-98%%) массы наших клиентов. Предметно разобраться в этом вопросе можно, прочитав нашу статью «Половинчатые размеры обуви».

Есть у вас в ассортименте достойная мужская обувь 38 размера?

  Есть. Причём действительно достойная во всех смыслах этого термина. И не только 38 размер - с 37 и 39 тоже не обидим. Подробности в статье "Мужская обувь небольших размеров в Бонти".

Переход во 2 часть списка вопросов и ответов