Специфика торговли маленькой мужской обувью

 Психологические особенности и безобидные комплексы российских мужчин со стопами 37 и 38 размеров оказывают большое влияние на интернет - торговлю обуви. Особенно когда нет возможности или слишком накладно привозить для примерки по две "соседние" пары. Около половины вполне адекватных, умных и порядочных мужчин с 38 и даже 37 размером стоп упорно и противоестественно заказывают для себя обувь 39 размера. Чем создают себе сразу 2 проблемы. Во-первых, использование обуви большего, чем предопределено размером стоп, размера, крайне негативно сказывается как на комфорте, внешнем виде и безопасности самого человека, так и на внешнем виде и сроке службы такой обуви. Подробности в специальной статье. Во-вторых, по причинам очень низкого спроса на мужскую обувь в российском 39 размере такое поведение сильно ограничивает выбор обуви. Именно так - реально располагаемый ассортимент мужской обуви в 38 и 37 размерах существенно шире, чем в 39. Причина проста - большинство российских мужчин с настоящим 39 размером стоп имеют возможность покупать так называемые "маломерки" - обувь, изготовленную для европейских стран в европейском размерном ряде. Их 40 размер примерно соответствует "нашему" 39, чем и пользуются российские потребители с таким размером.

 Мы в Бонти специализируемся на качественной мужской обуви 37 и 38 размеров из натуральной кожи. И с пониманием относимся к этой в целом безобидной особенности заказчиков. Поэтому, когда у нас запрашивают доставку мужской обуви 39 размера, мы понимаем пикантность ситуации и деликатно стараемся обеспечить заказчика парой, которая на самом деле подходит ему по размеру. Действуем в 2 этапа:

1. Предлагаем заказчику точно определить размер своих стоп. Для это нужно просто измерить длину стелек в имеющейся у него обуви похожего дизайна. Которая ему "по размеру", и не важно, какая цифра стоит на её подошве. Об этом хорошо написано ТУТ. После получения информации подбираем ему гарантированно «впорную» пару изначально понравившейся модели. И опять же, неважно, какие цифры у неё на подошве - главное, чтобы покупатель остался доволен выбором.
2. Если в результате замеров выясняется, что при изначальном заказе 39 размера человеку подходит наш 38 или 37 размер, то мы предлагаем ему именно его, при этом все риски отказа от покупки берём на себя. Так мы поступаем при отправке обуви с получением в офисах СДЭКа, таких отгрузок сейчас больше 90% от всех доставок за пределы Московской области. То есть отправляем обувь вообще без предоплаты, надеясь на порядочность заказчика.

 Такой подход отлично работает и все стороны процесса остаются довольны. На конец 2017 года статистика следующая:

• Если мужчина заказывает 39 размер обуви, то по результатам измерения длин стелек выясняется, что в реальности российский 39 размер стоп только у 10% заказчиков. 38 размер у 70%, а 20% покупателей необходим российский 37 размер обуви.
• При отправке уточнённого размера без предоплаты заказчики выкупили 100% заказов. Это говорит о высоком качестве нашей обуви и точности метода подбора размеров через длину стелек. А прежде всего - о ответственности и порядочности россиян со стопами 37 и 38 размера.
• Около 80% первичных покупателей такой обуви покупают у нас снова. Это данные на момент написания статьи, доля повторных покупок постоянно растёт.

 Если вы нуждаетесь в мужской обуви 37 - 39 размеров, предлагаем рассмотреть вариант её покупки у нас в Bonty. Да, мы немного педанты и зануды, зато обувь у нас отличная и мы никого не обманываем. ©